文/图/赵家新 崔艳

　　派出所名称：江苏省苏州市公安局姑苏分局平江派出所。
　　建所时间：1958年。
　　辖区概况：辖区地处苏州古城核心，有拙政园、狮子林、苏州博物馆、平江路历史街区等著名旅游景点，19家文保单位，44座控保建筑，202个文物登录点。派出所年接处警13000余起。
　　警力配备：现有民警29人、辅警54人。
　　荣誉：2001年获评“江苏省人民满意派出所”，1999年、2000年获评“苏州市人民满意派出所”，连续6年被评为苏州市文明单位，2018年荣获集体三等功，2019年荣获集体二等功。
　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　“一条平江路，半座姑苏城。”漫步古城，城市肌理记录岁月悠长；寻常巷陌，传统现代实现交相辉映。位于江苏省苏州市古城东北隅的平江历史文化街区，至今已有 2500 多年的历史。
　　作为这座历史文化名城中保存最完整、最具代表性的世界文化遗产，平江历史街区已然成为传承弘扬中华优秀传统文化的宝贵财富。江苏省苏州市公安局姑苏分局平江派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以科技护平安、联动化隐患、服务促和谐，着力为传统文化的保护、挖掘、运用保驾护航，全力当好优秀传统文化宝贵财富的平安守护者。

　　高科技守护“老物件”

　　7月26日下午4时，平江派出所综合指挥室屏幕上的热力图显示平江路中段区域转为红色，民警陆劼珂立即通过智能警务平台一键启动视频预案，巡查发现胡厢使桥面因游客聚集导致通行受阻，随即调动巡逻警力前往疏导。在巡逻民警的疏导下，桥面及周边道路渐渐恢复畅通。
　　胡厢使桥是苏州古城内现存的七座古石拱桥之一，虽屡次整修，但构件还是数百年前的“老物件”。因其与相邻唐家桥两桥相连的独特造型，成为游客来平江路必打卡的网红点。进入暑假旅游高峰后，每天驻足桥上拍照留念的游客络绎不绝。
　　这座开放式的街区成为热门景区后，大客流情况较为突出。为此，平江派出所依托“智慧巡防”系统，实行“潮汐布警巡逻”模式，根据不同人流量分级启动预案，动态调动路口执勤警力、保安、志愿者等多方力量开展疏导分流。2023年春节、五一劳动节等旅游高峰期间，通过动态布警现场疏导人流50余次，平息矛盾纠纷80余起。
　　“我们对平江路面的古迹古物及交通路口等重点部位科学布建监控点位，依托智能警务平台预设视频预案，确保一旦发生突发情况第一时间调取现场情况，开展指挥调度。”今年51岁的陆劼珂在平江派出所已经工作20多年了，和所里其他民警辅警一样，对街区的世界文化遗产、名人故居、非遗文化等众多历史遗存，都如数家珍。
　　“对于历史街区这个‘活’的遗产，我们不仅要了解它们，更要立足公安主业持续创新思路、探索方法，承担起古城保护的责任传承。”平江派出所所长丁锋说。无论是图书角里《平江路志》等文化书籍的潜移默化，还是小课堂上对古迹文脉知识的交流探讨，抑或是“老带新”师徒传授的经验心得，一代代民警辅警传承着保护历史文化的职责使命，默默守护着老街上的一砖一瓦。

　　“微网格”快处小隐患

　　平江历史文化街区一直被认为是苏州古城的缩影。这个占地约116.5公顷的街区依然保持着“水陆并行、河街相邻”的双棋盘格局以及“小桥流水、粉墙黛瓦”的独特风貌。街区内有世界文化遗产2处，国家、省、市级文物古迹100多处，城墙、河道、桥梁、街巷、民居、园林、会馆、寺观、古井、古树、牌坊……
　　这些元素构成了生动灵秀的姑苏风情图，而这些历史文化遗存都散落在诸多民居中，且大多是木质结构，消防安全不容忽视。
　　平江派出所建设中心警务室，对应社区网格联动工作站搭建微网格，常态化联动社区及街道安监、综治、综合执法等部门，通过网格工作群开展联动共治。各部门一旦发现消防安全、纠纷隐患等便第一时间推送至工作群内，及时流转至相关职能部门开展处置，确保遇到问题找得到人、管得了事。截至目前，派出所已建立这样的网格工作群6个，联合处置各类事项200余件。
　　2023年3月，平江派出所中心警务室社区民警范文国在走访中发现一户居民使用“飞线”充电。“飞线”充电本身就很危险，更何况与历史建筑元和县城隍庙仅一墙之隔。现场制止后，范文国又将情况反映在网格管理群里。社区、城管、安监等部门人员随后赶到，发现此处居民区确实存在房子老化难以充电的困难。后经街道协调，在附近空地新建了智能充电装置，为居民提供了20个充电位。
　　“现在有了充电位，既安全又方便。”居民张老伯说。
　　“以前我们走访发现隐患，需联系社区对接多个部门才能处置，环节多、时间长。”范文国说。现在有了网格工作群，公安、社区“吹哨”，职能部门响应，党委政府监督，群内事事有处置、件件有回应，处置效率和效果得到极大的提升。
　　情况较复杂、在街道无法解决的隐患怎么办？平江派出所副所长谢军说：“社区民警会通过网格联动平台上报，经分局流转至区联动中心，通过12345下发给各区级职能部门处置。”接报、流转、处置、反馈……一整套闭环工作机制让大事在全网联动、小事在一格解决。2023年以来，已通过平台流转清除隐患80余处，解决居民群众“急难愁盼”60余件。

　　志愿队共护“大和谐”

　　走在平江路上，沿街可见古色古香的茶馆、绣品店、客栈等。这些商铺的一墙之隔多是居民人家。至今，1.3万名老居民依然在这里生活。古城重点保护与民生改善提升在这里找到了绝佳的平衡点。
　　平江派出所以党建促进基层社会治理能力提升，所领导、社区民警全部融入街道、社区班子，整合调动网格员、党员群众、热心居民等力量，组建了一支支专业调解队、志愿服务队等平安志愿者队伍。他们活跃在社区街巷里，深受居民欢迎。
　　2023年3月9日，平江路一家旗袍店因门口挤满等待听评弹的游客，觉得影响到生意，与相邻的评弹馆发生争执。景区护卫队队员刘建平巡逻发现后，立即上前劝说，第一时间联系社区民警前来调解，最终圆满化解了这起纠纷。
　　2002年，苏州开始启动平江路风貌保护与环境整治工程，采取“修旧如故，以存其真”的原则，修缮文物古迹、疏通治理河道、整修居民院落。在这一过程中，周边居民容易因出行、采光等问题引发纠纷。由民警、社区干部、人民调解员组成的“社区老娘舅”调解队走进居民家中设立“天井议事桌”，提前听民意、实地看实情、多部门协同分级处置，通过“一听、二看、三处置”实现矛盾纠纷隐患早发现、早调处。2023年以来，已提前介入调处纠纷30余起、解决难题20余个。
　　十多年来，平江派出所会同社区先后组织辖区热心居民、企业党员组建了爱河护河志愿服务队、“朝霞学习组”志愿服务队、“啄木鸟”志愿服务队、“戏曲沙龙”志愿服务队等多支队伍，致力于保护辖区环境、传播历史文化知识。他们都在用各自的方式守护着这座历史街区，不断绘制着这幅灵动而鲜活的江南水乡生活图卷。